Die ASB Sozialdienst gGmbH mit Hauptsitz in der Siechenangerstraße 29 in 96317 Kronach, hat sich im Jahr 2019 für die Zusammenarbeit mit uniSmart entschieden, um den Fahrdienst effektiver zu gestalten. Mit circa 160 Mitarbeitenden im Gesamtbetrieb und etwa 30 Fahrzeugen, darunter sechs speziell für den Fahrdienst ausgestattet mit Webfleet-Hardware, wurde eine solide Grundlage für die Digitalisierung der Fahrzeugflotte geschaffen.
Warum uniSmart?
Der ASB verfolgt das Motto: "Wir helfen hier und jetzt." Um dieser Mission gerecht zu werden, ist eine effiziente Planung der Fahrdienste unerlässlich. Die Ortung der Fahrzeuge über die Webfleet-Lösung von uniSmart ermöglicht es der Disposition, Zusatzaufträge besser zu planen und Fahrzeiten realistisch einzuschätzen. Dies hat insbesondere in der Zusammenarbeit mit den Kollegen des ASB Coburg den Ausschlag für die Entscheidung zugunsten uniSmart gegeben. Die Hauptziele waren:
Zuverlässige Planung und Gewährleistung von pünktlichen Fahrten
Optimierung der Disposition durch Echtzeit-Ortung
Effiziente Nutzung der bestehenden Fahrzeugflotte
Technologie im Einsatz
Die ASB Sozialdienst gGmbH hat sich für eine Ausstattung mit LINK- und PRO-Geräten entschieden. Diese ermöglichen eine einfache Integration in die bestehende Infrastruktur, ohne dass weitere Anpassungen erforderlich waren. Die intuitive Bedienung der Systeme und die präzise Fahrzeugortung haben den Arbeitsalltag der Disponenten erheblich erleichtert.
Kundenfeedback: Schneller Support, hohe Zuverlässigkeit
Der ASB lobt den exzellenten Kundensupport von uniSmart. Probleme werden schnell und zuverlässig gelöst und die Arbeiten werden stets effizient ausgeführt. Dies schafft nicht nur Vertrauen, sondern auch eine Basis für eine langjährige Zusammenarbeit.
Fazit
Die Entscheidung für uniSmart war ein entscheidender Schritt zur Verbesserung der Dispositionsprozesse beim ASB. Die Kombination aus modernster Technologie, schneller Unterstützung und einer klaren Zielsetzung ermöglichte eine deutliche Optimierung des Fahrdienstes. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind gespannt, wie sich die Digitalisierung im sozialen Bereich weiterentwickeln wird.
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