Die IVS Industrietore & Verladetechnik GmbH & Co. KG mit Sitz in Wendelstein ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Industrietoranlagen, Verladetechnik, Brandschutz sowie Schranken und Poller. Seit 2010 besteht IVS in der aktuellen Form und beschäftigt rund 55 Mitarbeiter am Standort Wendelstein. Mit einem Fuhrpark von 20 Transportern ist das Unternehmen täglich im Einsatz, um schnelle und nachhaltige Lösungen für seine Kunden zu realisieren.
Warum uniSmart? – Die Vorteile der Zusammenarbeit
Die Entscheidung für den Einsatz von uniSmart-Produkten fiel bei IVS aufgrund der hohen Anforderungen an die Einsatzbereitschaft der Techniker und der Notwendigkeit, in Notfällen schnell zu reagieren. Herr Fürwitt, Ansprechpartner bei IVS, betont die Bedeutung der Live-Ortung der Fahrzeuge durch die Systeme LINK510/740 und PRO7150/7250/7350/8475.
Durch die minutengenaue Arbeitszeiterfassung der Techniker und die präzise Routenplanung wurde nicht nur die Effizienz im Tagesgeschäft gesteigert, sondern auch die Reaktionszeiten erheblich verbessert. Bei täglich eintreffenden Notfällen ist es für IVS entscheidend, jederzeit zu wissen, welches Fahrzeug sich in der Nähe eines Kunden befindet. Dies ermöglicht eine schnelle und zielgerichtete Zuweisung der Techniker und sorgt für maximale Kundenzufriedenheit.
Digitalisierung und Effizienzsteigerung
IVS hat bereits erste Schritte unternommen, um in Zukunft komplett papierlos zu arbeiten. Die Einführung der uniSmart-Lösungen ist ein bedeutender Meilenstein auf diesem Weg. Die Erfassung und Nachverfolgung von Arbeitszeiten der Techniker erfolgt nun digital und in Echtzeit, was interne Abläufe erheblich vereinfacht und beschleunigt.
Der direkte Kontakt zu den Ansprechpartnern von uniSmart sowie die unkomplizierte und schnelle Terminabstimmung werden von IVS besonders geschätzt. Diese enge Zusammenarbeit ermöglicht es, individuelle Anforderungen flexibel umzusetzen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Fazit
Die Partnerschaft zwischen IVS und uniSmart zeigt, wie durch den Einsatz innovativer Technologien Arbeitsprozesse optimiert, Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden können. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind gespannt auf die nächsten Schritte in Richtung vollständiger Digitalisierung.
Mehr über IVS erfahren: